中通快递几个月没收到怎么办?
中通快递逾期可以向中通快递公司客服投诉的。正常来说中通快递会很准时送到的。如果逾期的话很可能是物流异常了,可以催一下快递。也可以向中通快递公司投诉,让公司客服帮忙处理就可以了。但是如果超过很长时间一直没有收到的话,你可以申请退款了。
如果快递几个月没有收到了,就要赶紧打电话给快递公司的客服查询一下目前快件的一个具体位置。如果快件能够找到的话,你让快递公司其实给你派送就可以了,如果说快递没有找到,那就是要找快递公司进行赔偿,这方面你只要提供价值证明,快递公司的理赔还是比较快的。
整车快递物流一直不更新怎么解决?
快递物流一直不更新可能是由于以下原因导致的:
1. 物流公司的数据更新不及时,导致您看到的物流信息没有更新;
2. 快递员没有及时扫描快递单,导致物流信息没有及时更新;
3. 快递在运输过程中出现了异常,例如天气原因、交通堵塞等,导致物流信息没有及时更新。
针对以上问题,您可以采取以下措施:
1. 联系物流公司客服,询问物流信息更新情况,了解快递的具体情况;
2. 如果快递员没有及时扫描快递单,您可以联系快递员或物流公司客服催促其更新物流信息;
3. 如果快递出现了异常情况,您可以耐心等待,或者联系物流公司客服了解具体情况。
除此之外,建议您在下单时选择可靠的物流公司,以减少物流信息更新不及时的情况发生。同时,也可以通过物流追踪软件或者网站查询物流信息,及时了解快递的具体情况。
快递显示你的包裹可能配送延迟,敬请谅解什么意思?
作为曾经的德邦工作人员和你说下吧,这种情况意思就是派送中的意思,德邦有一条规定是快递员拿到件之后3小时内需要更新物流状态,否则扣绩效,也就是要求快递员拿到件以后3小时内必须签收,没有签收就扣钱,但是快递员件那么多可能做不到,又不能虚假签收,所以就先更新为滞留,如果状态显示滞留,快递员就不会扣钱,所以,滞留加派送中,意思就是派送中的意思,如果有异常不会显示派送中,会显示其他的信息。
如果着急就联系下快递员,快递员联系不上就联系总部的客服催下,不要老是问滞留什么意思,客服也不懂,就算客服知道也不能和你明说的。我也是因为一次偶然机会问营业部经理才知道的
在京东买的东西好多天没到,物流消息一直不更新该怎么办?
遇到物流消息不更新的情况应该想给客服打电话确认,一般情况下都能联系到快递员,然后你再和快递员交涉就好了。
最近不是双11嘛,我在京东上买了不少东西,有几个是京东自营店走的京东物流很快就到了,但是有几个是第三方店铺走的四通一达,服务质量嘛……人比人得死,货比货得扔,确实有些不敢恭维啊。
这其中有个特别搞笑的某通快递员,把我的快递放在快递柜里不知道因为什么又取回去了,我查看短信才知道他秀了这么一波操作。然后我给他打电话问他快递去哪了,这小子竟然不知道,还说我有好几个快递在他那,不可能丢。
我当时一听就笑了,我有几个快递在哪个快递员这我能不清楚吗?我APP上没有物流详情提示吗?我让他把系统短信发过来,果然我只有1个快递,他误会我有好几个快递是因为有两个号码和我的手机号极像。
事情发展到这呢,这个小伙子还是没能找到我的快递。等到第二天我再给他打电话的时候,他竟然说找到了,原因是他以为我是隔壁小区的,所以才没找到……我当时的心情真是五味杂陈,这么个笨蛋到底是怎么应聘上某通的快递员的啊!
不是说京东物流的快递员都是完美无缺的,前两天我还遇到过京东的快递车撞车了,快递员主动给我发短信说无法在规定时间内送达;我平常早出晚归,京东的快递上门送货没送成,跟我电话沟通后晚上9点多再给我送来,这就是服务态度的差别。
不过话说回来,每年的双11期间,各大快递公司估计都是非常忙碌的,我们作为买家也稍微理解一下他们的辛苦吧,怎么也得给人家一个反应的时间,实在着急就联系客服、快递员,一般都能解决的。
遇到这种问题首先应该联系商家客服啊,商家和给他们提供服务的快递公司是有沟通渠道的,可以帮你查一下大概是什么原因。
其实遇到双十一这种日子,物流信息不更新大概率是因为快递订单量大 处理的比较慢。也有可能是快递丢失了,或者是快递车着火,你的快递被烧毁了,前几天看到好几个新闻说快递车起火,一车快递全被烧了,但这种情况极少见,双十一一共18亿多包裹,恰好你的快递丢了或者被烧毁了的概率还是很低的。
如果你是在京东第三方店铺买的,那很有可能用的是四通一达这样的快递,大部分京东第三方店铺用的都是这些快递,少数用的是京东物流。四通一达在双十一除了要处理京东第三方店铺的快递,还要处理其他平台的快递,而且他们的仓储物流设施机械化、智能化程度都比较低,很多地方对人工的依赖程度比较高,如果你的快递是由四通一达送的,那可能还得等一段时间,我买的一双鞋就是这样,是中通快递,明明16号就送到北京了,但是昨天才送到我家,中间就几十公里用了四天。
如果你是在京东自营买的,或者在用京东物流的第三方店铺买的,估计也要再等一下,毕竟双十一快递量太大,京东物流机械化程度、智能化程度再高,处理这么多的快递也是需要一定时间的,可能会比平时正常的配送速度慢个一两天,还是耐心等等吧,也可以联系京东客服查查到哪了,一般客服都会告诉你大概哪天能到。
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